よくある質問

Q注文からお届けまでの日数について

注文から発送まで1週間以内でいただいております。(予約数で前後いたします)受け取り指定日をされる際ご了承ください。

Q賞味期限について

「棒付きマカロン」は冷蔵保存の場合は4日以内、冷凍保存の場合は2週間以内が目安です。(冷凍の場合お召し上がる2時間ほど冷蔵庫で解凍ください)その他「マカロンポー」「スノウポール」の商品は常温で2週間くらいまでが目安ですが、受け取り後はお早めにお召し上がり下さい。

Q商品はどのような状態で届きますか?

棒付きマカロンは冷凍状態でお届けします。お受け取り後は冷蔵庫で約2時間解凍してからお召し上がりください。解凍後は冷蔵保存で4日以内にお召し上がりください。

Q送料について

生菓子のためクール便(冷凍)でお届けしております。送料は本州1,800円/北海道2,950円/沖縄3,150円(すべて税込)です。10,000円以上のご購入で送料無料となります。

Q熨斗や紙袋ギフトカードは付きますか?

無料でサービスしています。ご購入時に「ギフトカードまたは熨斗」にチェックを入れ、記入欄に表書き・お名前をご記入ください。カートページのご要望欄でも承ります。

Q単品での購入について

直接お店に来られるお客様は単品での購入が可能です。(1本600円〜)好きな棒付きマカロンセットの組み合わせも可能です。

Q領収書について

領収書は商品発送メールで発行できますのでご確認ください。

その他

その他のご質問ありましたらお問い合わせフォームInstagram DM公式LINEからご連絡お願いします。