こんにちは、いろはのおとです!
この度いろはのおとのLINE公式アカウント(リンクはこちらからいろはのおと公式LINE)に新機能が導入されました。
この記事ではその機能の詳細と、導入に至った経緯をご紹介します
今回はいろはのと公式LINEの使い方や機能の説明になります。
はじめに書きますが、
・月一のお買い得メッセージの配信!
・限定クーポンの配信!
みたいなお得な情報記事ではないのではないのでご了承ください。(この記事の後半に導入経緯も書きます)
いろはのおとの公式LINE機能説明
いろはのおとの公式LINEには以下の6つの機能があります。
・ショップカード
・SNSアカウントのリンク
・オリジナルケーキの紹介
・よくある質問
・お店の場所
・お問い合わせ
ショップカード
いろはのおとでは、5回お店に行くと使えるショップカードを発行しています。500円OFFや商品プレゼントなどの特典が受け取れます。
使う人のメリットとしては、
・LINEの機能なのでお財布でかさばらない
・直接お店に通う人はおまけで使えるのでお得
デメリットは、
・5回行かないと使えない
SNS(Instagram)アカウントのリンク
いろはのおとのInstagramのアカウントリンクです。
特にフォローなどは必要としていませんが、お店の営業日やイベント出店の詳細などInstagram(アカウントはこちら)で最も早く発信されていますので、ぜひご確認ください。
オリジナルケーキの紹介
いろはのおとはオーダーメイドケーキの販売もおこっています。
詳細はこちらのページをご覧ください(オーダーメイドケーキのサービスご紹介)
よくある質問
いろはのおとによ寄せられるよくある質問をまとめました。
1分で読めるのでお気軽にご確認ください。
お店の場所
その名の通りいろはのおとのお店の場所のリンク先です(Googleマップが開きます)
初めて来店される方はご利用ください。
お問い合わせ
見えにくいですが赤四角で囲んだ部分をタップするとキーボードがでます。
メッセージや質問、予約ができます。ぜひご利用ください。
※実際この様な形で予約メッセージが来ます
いかがでしたでしょうか。
少しでもいろはのおとの公式LINEのアカウントをご利用いただければ嬉しいです。
ぜひご活用ください!
〜導入に至った背景〜
(以下は開発の裏話なので、興味がある方だけどうぞ)
今回新機能の紹介!とか言いつついろはのおとの公式LINEを稼働させたのは2022年11月くらい?
結構前です。
私個人的に公式LINEを使う=メッセージを配信する(メルマガ的な)ものだと思っていました。(LINE登録者限定クーポン、サービス配信!みたいな)
でも思ったんですよね、
企業アカウントからの配信メッセージって読まない笑
登録しても即ブロック!みたいな
こんなことに気づきメッセージ配信を一時停止してました。
しかし常連のお客様が
「ショップカードどこかしら…」とスマホの中で探している様子を見て、
公式LINEと連携させるアイデアを思いつきました。
いろはのおとはこれまでに、
・お店の場所が分かりにくい
・オリジナルケーキの種類がわからない
・ショップカードの存在知らない
・お店の場所分かりにくい(2回目)
などのご意見をいただいており公式LINEを有効活用することでこれらの問題を解決できるんじゃね?と考えました。
今まではInstagramをメインに情報発信をしていましたが直販売で来るお客様には
公式LINEを有効活用してもらおう!
そんな思いで今回公式LINEの導入、新機能の紹介に至りました。
公式LINEオンラインショップを利用する人にはあまりメリットないんじゃない・・・?
そんな声が聞こえてきそう気がします。
オンラインショップ利用者にもメッセージ配信やお得クーポンなど需要があれば配信していく予定です。
他にこんな機能が欲しいというリクエストがあればお気軽にコメントください!
長くなりましたがいろはのおと公式LINEぜひご利用ください!
最後まで見ていただき有難うございました。